FAQ
FAQ
| 「STA-CO」(スタコ/STACO)を申し込む前に、試用してみることはできますか | はい、できます。こちらより[試用のお申込み[無料]]をご選択ください（試用は、基本機能はすべて使えますが、上級機能やオプション機能については使用できないものがあります） |
|---|---|
| どんなスマホ携帯でも使えますか | はい、「STA-CO」(スタコ/STACO)のタイムカード打刻や勤怠管理システムに関わる全機能は、ブラウザがきちんと動作すれば使用可能です。（一般的に広く利用されているブラウザでのご利用を推奨しています。今後最新ブラウザ等が出てきた場合は対応にお時間をいただくことがあります） |
| ソフトをダウンロード、インストールしなくても使えますか | はい、ブラウザを利用するため、ソフトやアプリ等のＤＬインストールは不要です。ブックマーク（お気に入り）に入れておくと便利です。 |
| 「スタッフ」と「管理者」は、費用は同じですか | はい、同じです。お申込み時にどちらが何名かをお伝えください。 「スタッフ」は、タイムカードを打刻する社員数（全社員の人数） 「管理者」は、スタッフ機能のほかに、入力された打刻データの管理する権限も持ちます。（人事部長や社長などの管理担当者。１～２名が適切です） （例）総社員数１５名で、そのうち社長１人だけがデータ管理できるようにしたい場合、「スタッフ１４名、管理者１名」で申し込みます。 社長・副社長・総務部長の３人でデータ管理したい場合は、「スタッフ１２名、管理者３名」で申し込むことになります。 |
| 使い方がわからないときはどうすれば良いですか | 「STA-CO」(スタコ/STACO)は直観的に操作できるシンプル仕様のため、初めてでもほとんど問題なく使用できますが、 STA-COオンラインマニュアルもあります。 またメールにてご相談いただくことも可能です（0~2営業日以内に返信） |
| 請求書や領収書はもらえますか | はい、ご要望がありましたら発行をさせていただきます（PDFをメール送信） |
| 「STA-CO」(スタコ/STACO)を解約したい場合、簡単にできますか | 解約する前月にメールフォーム等でご連絡いただくことで、解約申請となります。 その後、弊社より確認の連絡をさせていただき（誤送信やイタズラ等防止のための確認）、そちらの了承のお返事をいただければ完了です。 （例）８月に解約のご連絡、弊社からの確認、再度了承のお返事をいただいた場合、9月末までで終了となります。 解約しますとサーバーのデータも消失するため、必ずバックアップをお取りください。 |
